Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания является одной из форм общественного контроля. Цель ее проведения — это предоставление получателям социальных услуг информации о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания, а также повышения качества условий оказания услуг в данных организациях. МБУ «ЦСОН Октябрьского района города Ростова-на-Дону» в соответствии с приказом Минтруда России от 23.05.2018 № 317н «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы» проводит индивидуальное анкетирование среди своих подопечных. Получатели услуг могут высказать свое мнение о качестве условий их оказания, высказать замечания или пожелания, которые учитываются при планировании дальнейшей работы организации.